Onder telefoonservice wordt verstaan dat telefonistes professioneel en vriendelijk de telefoon voor u opnemen. De telefonistes nemen de telefoon op met uw bedrijfsnaam
en staan uw klanten te woord alsof het uw eigen telefonisten zijn. In Eindhoven zijn diverse bedrijven die deze telefoonservice aanbieden. Een groot voordeel is dat u altijd bereikbaar bent en dat de telefoon wordt opgenomen zoals u dat wilt. Daarover worden vaste afspraken gemaakt.
Op een beeldscherm zien de telefonistes dat er voor uw bedrijf gebeld wordt, zodat de telefoon met uw bedrijfsnaam opgenomen gaat worden. Op dit scherm zijn zelfs al u bedrijfsactiviteiten en telefoonnummers van uw personeel zichtbaar. U leest het: telefoonservice in Eindhoven biedt u een uitkomst als u of uw bedrijf (tijdelijk) minder goed bereikbaar is.
Wat wordt er verstaan onder een telefoonservice?
Een telefoniste neemt professioneel en vriendelijk de telefoon voor u op metuw bedrijfsnaam en staat klanten te woord als waren zij uw eigen telefonist(e).De gegevens van de bellers worden genoteerd en er wordt direct een bericht naar uw e-mail of mobiel gestuurd. Mocht het nodig zijn dan wordt u mobiel gebeld.
Via een telefoontoestel gekoppeld aan een computer nemen wij het gesprek voor u aan. Wij kunnen op het beeldscherm zien dat er voor u gebeld wordt en nemen met uw bedrijfsnaam de telefoon op. Alle relevante informatie is voor ons zichtbaar op het scherm: uw bedrijfsactiviteiten, presentatielijsten en (mobiele) telefoonnummers van uw personeel. En stel dat er na 16.00 uur weer iemand weer bereikbaar is op kantoor, dan is dat bij ons bekend. Vergissingen zijn zo uitgesloten.
Hoe krijgt u de informatie?
Nadat het gesprek met de klant is beëindigd wordt het bericht direct per e-mail, fax of sms aan u verzonden. Of eenmalig aan het eind van de dag… wat u wilt.
Kan De Ring de telefoon ook doorverbinden?
Ja natuurlijk. Nadat wij de telefoon hebben aangenomen kunnen wij deze naar u doorverbinden.
Uw gegevens staan op het scherm waaronder uw mobiele telefoonnummer, even klikken en we krijgen u aan de telefoon. Op dat moment bepaalt u of u de klant te woord wilt staan en verbinden wij de telefoon door, komt het niet gelegen dan staan wij de klant verder te woord.
Hoe schakelt u de telefoon door naar De Ring?
Via codes op het openbare telefoonnetwerk.
Dit is afhankelijk van het type telefoonlijn, wij helpen u daarbij.
Kosten telefoonservice:
Telefoonservice, 0 - 25 berichten per maand € 50,00
Telefoonservice, 25 - 50 berichten per maand € 100,00
Telefoonservice, 50 - 75 berichten per maand € 137,50
Telefoonservice, 75 - 100 berichten per maand € 175,00
Per 25 berichten extra € 37,50
Deze kosten zijn all-in; dus geen aparte kosten voor verzending van de berichten u betaalt bij doorverbinding enkel de telefoondoorverbindingskosten.
Voor meer informatie kijkt u op http://www.dering.nl